AI가 진작 맡았어야 할 일 때문에, 내 비즈니스는 매일 돈을 잃고 있어요.

디지털 마케팅 에이전시

KILAT으로 운영 중

문제

밤 11시인데 대표는 아직도 Instagram DM에 하나하나 답하고 있어요. 아침에 들어온 리드는 이미 식었고, 몇몇은 벌써 경쟁사와 계약했어요. 팀에는 시스템이 없어요: 팔로업은 누군가 기억날 때만 하고, 파이프라인은 휴대폰 메모장에 있고, 어떤 리드가 진짜 진지한지 아무도 몰라요.

시스템 & 솔루션

AI 선별기가 WhatsApp과 Instagram으로 들어오는 모든 리드에 점수를 매기고, 진지한 리드는 바로 파이프라인에 들어가요. 자동 팔로업 3회(2·4·6일차)에, 파이프라인은 팀의 Google Sheets에 실시간으로 동기화돼요. 대표는 Sheets만 열면 누가 뜨거운 리드인지 바로 보여요.

전환율

응답 시간

놓친 리드

골프 코칭 클래스

코치는 아침부터 저녁까지 필드에 있어서 휴대폰을 볼 틈이 없어요. 그사이 가격을 묻는 채팅이 14개, 예약하고 싶다는 사람이 3명, 어제부터 답을 기다리는 사람이 2명이에요. 진지한 고객들은 아무도 답하지 않으니 결국 다른 코치에게 예약해요.

누가 가격을 물으면 AI가 바로 가격표를 보내서, 코치는 휴대폰을 만질 필요가 없어요. 예약 시간은 자동으로 처리되고, 민감한 거래는 승인 단계를 거쳐요. 대표는 포털에서 승인만 누르면 확정돼요.

받은 예약

가격표 상시 안내

대표 승인

시멘트 공장

제품은 좋고 가격도 경쟁력 있는데, 팔아 줄 사람이 없어요. 대리점망을 만들려면 비싼 현장 영업팀이 필요한데 예산이 없어요. WhatsApp으로 문의하는 철물점과 시공업체는 쌓여만 가고, 답이 늦는 사이 다른 브랜드에서 사 가요.

KILAT AI가 고객 지원, 대리점, 영업팀 역할을 한 번에 해요. 시공업체나 철물점이 채팅하면 AI가 물량별 가격을 안내하고, 배송비를 계산하고, 대량 주문을 선별하고, 프로젝트 팔로업까지 자동으로 해요. 민감한 가격 협상은 거래가 성사되기 전에 대표 승인을 거쳐요.

AI 영업 가동

현장 영업팀 비용

커버 지역

“M” 음악 학원

수강 신청이 관리자 WhatsApp에 쌓이고 하나하나 답해야 해요. 모든 걸 수기로 기록하다 보니 체험 수업 시간이 계속 겹치고, 강사들은 언제 누구를 가르치는지 헷갈리고, 리마인더는 자꾸 잊혀요. 그래서 체험 수강생이 노쇼하고 시간이 허비돼요.

AI가 수강 신청과 체험 수업 예약을 자동으로 처리해요. 먼저 강사 일정을 확인해서 겹치지 않게 하고, 확정한 뒤 전날 리마인더를 보내요. 모든 수업이 깔끔하게 기록되고, 체험 수업 보증금은 채팅 안에서 QRIS로 결제돼요. 관리자는 다시 가르치는 일에 집중할 수 있어요.

일정 충돌

수강 신청 오픈

수작업 관리 업무

파트타임 파델 코치

평일엔 9시부터 6시까지 회사에 다니고, 파델 코칭은 저녁과 주말에만 해요. 회의 중에도 예약 채팅이 하루 종일 오는데 답할 틈이 없고, 시간이 겹치고, 수강생은 다른 코치에게 가 버려요. 일정은 휴대폰 메모장에 있어서 누가 언제 예약했는지 자꾸 잊어요.

AI가 모든 문의에 답하고 24시간 자동으로 예약을 잡아요. 먼저 일정을 확인해서 겹치지 않게 해요. 코치는 하루에 한 번 KILAT을 열기만 하면 돼요: 새 예약과 수강생별 프로필(레벨, 수업 이력)이 다 있어요. 채팅은 손댈 필요가 없어요.

일정 충돌

예약 가동

휴대폰 확인이면 충분

“Anabul” 펫숍

대표는 고객 한 명 한 명과 반려동물을 진심으로 아끼지만, Milo의 미용 날짜나 누구 사료가 곧 떨어지는지까지 기억할 방법이 없어요. 재고와 미용 예약 문의는 쌓이고, 답장은 늦고, 재주문은 옆 가게로 새어 나가요.

AI가 모든 고객과 반려동물을 기억하고, 정기 미용 리마인더를 보내고, 사료가 떨어지기 직전에 재주문을 권하고, 재고와 가격 문의에 실시간으로 답하고, 채팅 안에서 QRIS 결제까지 받아요. 고객은 기억해 주는 가게라고 느끼고, 대표가 아무것도 기억하지 않아도 재주문이 늘어요.

재주문

재고 문의 응대

놓친 리마인더

에어컨 수리 서비스

프리랜서 에어컨 기사가 열 명이 넘어요. 예약이 들어올 때마다 대표가 한 명씩 “지금 시간 돼요?”라고 메시지를 보내야 해요. 시간은 시간대로 들고, 이미 바쁜 기사에게 보내기 일쑤고, 일정이 겹치고, 고객은 너무 오래 기다려요.

KILAT 맞춤 AI 솔루션이 모든 기사의 일정을 관리해요. 고객이 예약하는 순간 AI가 그 시간, 그 지역에 가능한 기사를 확인하고, 알맞은 기사에게 자동으로 배정하고 알려요. 대표는 더 이상 배차 담당이 아니에요. 시스템이 알아서 돌려요.

잘못된 배정

기사 배정

모든 기사 운영

AI 교육 에이전시

매달 AI 클래스와 워크숍이 많은데, 접수는 여전히 수작업이에요. 일정, 자리, 가격을 두고 DM이 오가고, 송금과 확인도 하나씩 해야 해요. 관리자는 일에 파묻히고, 인기 클래스는 정원을 초과하고, 참석자 정보는 빠져요.

AI가 접수 데스크가 돼요: 클래스별 일정, 남은 자리, 가격 문의에 답하고, 자리를 자동으로 예약하고(꽉 차면 마감하고), 채팅 안에서 QRIS 결제를 받고, 상세 안내와 전날 리마인더를 보내요. 모든 클래스와 참석자를 대시보드 하나에서 볼 수 있어요. 관리자는 가르치는 일에 집중할 수 있어요.

정원 초과 클래스

접수 오픈

관리 업무