Perbandingan
Shopee dan Tokopedia menyewakan rak di toko orang lain. Mereka membawa traffic, tapi algoritma yang menentukan siapa melihatmu dan hubungan dengan pelanggan tetap milik platform. Kilat (kilat.bio) memberimu percakapannya: link sendiri, di PRO agen AI di WhatsApp (nomor Indonesia dan Singapura), dan setiap pembeli masuk daftar kontak milikmu.
Kilat
Shopee & Tokopedia
Siapa pemilik percakapan
Kamu, di WhatsApp
Chat marketplace
Bisa menghubungi pembeli lagi
Ya
Hanya dalam aturan platform
Kontak dan data pelanggan
Milikmu
Dipegang platform
AI menjawab pelanggan berulang
Ya, di PRO (WhatsApp: nomor Indonesia dan Singapura)
Hanya di chat marketplace
Marketplace adalah channel penemuan yang nyata dan tidak ada UMKM yang sebaiknya mengabaikannya. Jebakannya adalah menganggap rak sewaan sebagai seluruh bisnismu: kamu tidak bisa menghubungi pembelinya, tidak tahu siapa mereka, dan bulan depan bayar lagi supaya terlihat. Berikut perbandingan faktualnya.
Yang mereka kerjakan
Shopee & TokopediaShopee dan Tokopedia membawa traffic pencarian nyata dan pembeli pertama yang memang sedang belanja.
Di mana leadnya bocor
Titik bocornyaHubungannya berakhir di pesanan. Kamu hanya bisa menjangkau pembeli itu lewat chat marketplace, kontak dan datanya dipegang platform, dan visibilitas ditentukan algoritma dan iklan.
Yang Kilat lakukan
KILATKilat mengubah pembeli yang sama jadi percakapan milikmu: QR atau link ke Superlink-mu, daftar kontak yang jadi milikmu, pembayaran QRIS lewat Mayar, dan di PRO agen AI WhatsApp (nomor Indonesia dan Singapura) yang menjawab pelanggan berulang serta mengirim link pembayaran. Kebanyakan UMKM pakai keduanya: marketplace untuk penemuan, Kilat untuk menjaga pelanggannya.
Mesin percakapan
Empat langkah yang berjalan otomatis di Instagram dan WhatsApp (nomor Indonesia dan Singapura), tanpa kamu menunggui inbox. Fitur ini ada di PRO.
01
BalasAgen AI menjawab pesan baru secara otomatis, jam berapa pun.
02
QualifyMenanyakan kebutuhan dan budget dengan skrip yang kamu atur, lalu menyaring yang serius.
03
Follow upLead yang mendadak diam dikejar lewat follow-up yang kamu jadwalkan.
04
ClosingLink pembayaran dikirim di dalam chat, dan percakapan diserahkan ke kamu saat butuh manusia.
Semua angka pesaing diambil dari halaman resmi mereka. Sumbernya dicantumkan di bawah halaman ini.
| Poin | Kilat | Shopee & Tokopedia |
|---|---|---|
| Siapa pemilik percakapan | Kamu, di WhatsApp | Chat marketplace |
| Bisa menghubungi pembeli lagi | Ya | Hanya dalam aturan platform |
| Kontak dan data pelanggan | Milikmu | Dipegang platform |
| AI menjawab pelanggan berulang | Ya, di PRO (WhatsApp: nomor Indonesia dan Singapura) | Hanya di chat marketplace |
| Visibilitas | Linkmu, kamu yang kontrol | Ditentukan algoritma dan iklan |
| Traffic penemuan | Kamu yang bawa | Ya, ini kekuatannya |
| QRIS dan pembayaran lokal | Ya, lewat Mayar | Ya, dengan biaya platform |
| Siap untuk toko fisik | Ya, QR ke linkmu | Hanya listing marketplace |
| Biaya | 0% biaya Kilat di PRO, 4% di paket Gratis, plus biaya payment processor. Pencairan di Indonesia kena biaya transfer bank Rp5.000. | Komisi dan biaya seller lain yang ditetapkan tiap platform |
Tiap marketplace menetapkan komisi dan biaya seller lainnya sendiri dan mengubahnya dari waktu ke waktu. Cek tarif terbaru di Shopee Seller Centre dan Tokopedia Seller sebelum membandingkan. Kilat mengambil 0% dari penjualan di PRO (US$15/bln atau Rp229.000/bln) dan 4% di paket Gratis, plus biaya payment processor. Pencairan di Indonesia kena biaya transfer bank Rp5.000.
Jujur saja
Pakai Shopee dan Tokopedia untuk penemuan dan pembeli pertama yang mencari di sana. Mereka membawa traffic nyata dan itu memang layak dibayar.
Pakai Kilat sebagai channel milikmu: pindahkan pelanggan berulang ke percakapan WhatsApp yang dijawab AI-mu, simpan daftar kontaknya, dan terima pembayaran QRIS sendiri. Kebanyakan UMKM menjalankan keduanya.
Bukan, Kilat adalah channel milikmu yang berjalan berdampingan. Banyak UMKM pakai marketplace untuk penemuan dan Kilat (kilat.bio) untuk menjaga percakapannya: agen AI WhatsApp di PRO (nomor Indonesia dan Singapura) yang melayani pelanggan berulang, daftar kontak milik sendiri, dan link pembayaran QRIS.
Tiap platform menetapkan komisi dan biaya seller lainnya sendiri dan mengubahnya dari waktu ke waktu, jadi cek tarif terbaru di Shopee Seller Centre dan Tokopedia Seller. Kilat mengambil 0% dari penjualan di PRO (US$15/bln atau Rp229.000/bln) dan 4% di paket Gratis, plus biaya payment processor. Pencairan di Indonesia kena biaya transfer bank Rp5.000.
Bisa. Toko fisik bisa mencetak QR ke link Kilat-nya agar pelanggan bayar via QRIS, lalu order ulang lewat WhatsApp, tempat agen AI di PRO bisa menjawab untukmu. Itu mengubah traffic sekali datang jadi audiens milik sendiri.
Sumber
Shopee Seller CentreTokopedia SellerPerbandingan lainnya
Kilat vs LinktreeMenangkap klik. Pertanyaan di DM setelahnya tetap kamu yang balas.Kilat vs BeaconsAuto-DM di semua paket, dengan biaya penjualan 9% sampai paket $30/bln.Kilat vs Lynk.idStorefront Indonesia yang solid dengan pembayaran lokal. Agen AI untuk chat tidak tercantum.Kilat vs ManychatMengotomatiskan chat di banyak channel. Toko bukan bagian darinya.
Sambungkan Instagram dan WhatsApp, nyalakan agen AI-nya di trial PRO 14 hari tanpa kartu, lalu biarkan lead pertama dibalas otomatis.